En Merco Supermercado, creemos en la importancia de brindar a nuestros clientes más que solo productos de calidad, queremos ofrecerles una experiencia de compra confiable y satisfactoria en cada visita.
Por ello, nuestras 4 Garantías tienen el objetivo de asegurar que cada artículo que adquieras en nuestras tiendas cumpla con los más altos estándares de frescura, precio, satisfacción y caducidad.
Estas garantías son nuestra promesa de compromiso contigo, porque en Merco hacemos que suceda.
YO SOY TU TÍA GLORIA
LA GARAN TÍA DE FRESCURA
Si el producto que llevaste no está fresco, te lo cambio y te regreso el dinero que pagaste por él. "Frescura" es garantizar que está recién cosechado, horneado, elaborado o procesado, por lo que el cliente lo puede consumir con toda seguridad y confianza.
*Aplica solo en productos perecederos.
El cliente tiene 7 días para reclamar esta garantía presentando su ticket de compra y el producto.
YO SOY TU TÍA JUSTINA
LA GARAN TÍA DE PRECIO BAJO
En Merco, te mejoro el precio de la oferta publicada por la competencia en productos iguales. Si dentro de los 10 días posteriores a tu compra encuentras publicado el precio más barato del producto que llevaste, te regreso la diferencia.
*Aplica solo en menudeo, máximo 10 productos.
Válido para productos o marcas de venta en Merco. Presenta el ticket de compra y la publicación digital o impresa de la competencia.
YO SOY TU TÍA REINA
LA GARAN TÍA DE SATISFACCIÓN
Si un artículo no ha sido de tu total satisfacción, en Merco tienes 30 días para regresarlo y te devuelvo tu dinero en efectivo inmediatamente.
*Presenta el ticket de compra y producto con su empaque original.
YO SOY TU TÍA MILAGROS
LA GARAN TÍA DE CADUCIDAD
Si un producto se te vence en casa, te lo cambio por uno nuevo gratis. Aunque no lo hayas comprado en Merco.
*Aplica solo en menudeo, máximo 10 productos.
Válido para productos o marcas de venta en Merco. Presenta el producto en empaque original cerrado. No necesitas ticket de compra.
Merco y sus 4 garantías:
Frescura,
Precio bajo,
Satisfacción
y Caducidad
en cada compra
Nuestras 4 Garantías son más que una política; son el reflejo de nuestra dedicación por ofrecerte productos que te llenen de satisfacción en todos los aspectos.
Ya sea frescura, precio, calidad o durabilidad, puedes tener la seguridad de que estamos aquí para respaldarte en cada compra. Porque en Merco, tu satisfacción es nuestra prioridad.
¡Gracias por elegirnos!
