TERMINOS Y CONDICIONES
DINÁMICA “Merco Súper Premiazos”
BASES Y CONDICIONES
La participación de los consumidores en esta DINÁMICA implica la aceptación de la mecánica, términos y condiciones establecidos, así como el aviso de privacidad, los cuáles se pueden consultar en la siguiente dirección electrónica: https://www.merco.mx/aviso-de-privacidad
NOMBRE DE DINÁMICA: “Merco Súper Premiazos”.
RESPONSABLE DE LA DINÁMICA: Operadora Merco, S.A.P.I. de C.V. con domicilio en Hidalgo 339, Zona Centro, Monclova, Coahuila. C.P. 25700
COBERTURA GEOGRÁFICA: Merco Rosita, Merco Piedras Negras, Merco Acuña, Merco Libramiento, Merco Hidalgo, Merco San Buena, Merco Castaños, Merco Sierrita, Merco Frontera y Merco Paseo Monclova.
VIGENCIA: Del 16 de junio al 8 de julio de 2025.
OBLIGACIÓN DE COMPRA
Es necesario realizar compra de los días lunes o martes empezando el 16 de junio con monto mínimo de $149 mxn en cualquier departamento de Merco para participar. Es necesario seguir los pasos que se describen en la mecánica de la DINÁMICA.
PARTICIPANTES
- Al participar estás aceptando las reglas del concurso y deberás suministrar la información solicitada, misma que será veraz, sin falsificación o suplantación de cuentas.
- El premio deberá ser entregado únicamente al ganador, deberá llevar su acta de nacimiento y/o INE original para hacer entrega de su premio.
- Ser residente de la República Mexicana.
- Participar en la mecánica descrita en el presente documento.
- No se permite la participación de menores de edad.
CANTIDAD Y DESCRIPCIÓN DE INCENTIVO
Se sortearán 96 premios en total, los cuales incluyen un KIT de despensa:
| CANT. | DESCRIPCIÓN |
|---|---|
| ½ kg | Tomate Saladette |
| 1 kg | Papa blanca |
| ½ kg | Cebolla blanca |
| 1.5 kg | Pierna c/muslo de pollo |
| 750 gr | Molida de res |
| 1 pieza | Aceite hogar puro de soya 800 ml |
| 1 pieza | Arroz de la Olla 750 gr |
| 1 pieza | Frijol pinto de la Olla 907 gr |
| 1 pieza | Harina de trigo Mimarca 907 gr |
MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN
Durante la vigencia de la DINÁMICA, el usuario deberá seguir los siguientes pasos:
- Compra $149 o más en cualquier departamento de Merco.
- Llena los datos COMPLETOS que se te solicitan en el CUPÓN en la parte inferior del ticket y contesta CORRECTAMENTE las preguntas.
- Desprende el cupón y deposítalo en la urna en tienda.
- ¡Y listo! Ya estarás participando para ganar una de las 12 canastas que regalaremos los MARTES de Junio, hasta Julio 8 de 2025.
El cliente de tienda podrá participar en la dinámica con su compra del mismo día o un día antes (cada lunes y martes de junio hasta el 8 de julio de 2025).
Calendario de “Súper Premiazos”
Nota: Tu ticket de compra NO se deposita en la urna, sólo cupón de la parte inferior del ticket.
SELECCIÓN DE GANADORES
El día de la dinámica (cada martes de junio y hasta julio 8 de 2025) revisaremos los cupones para sacar a los ganadores directamente en tienda. El horario de la dinámica será a las 6 pm. Puede variar dependiendo de cada martes.
Sólo podrá ser ganador los participantes que hayan completado correctamente los pasos indicados en la mecánica de participación y que no haya resultado ganador en los últimos 60 días naturales previos al presente, organizados por Merco Supermercado.
MECÁNICA DE ENTREGA DE INCENTIVOS
Los posibles ganadores, serán considerados como ganadores hasta el momento en el que se hayan validado los datos registrados que estén correctos y completos.
La tienda Merco dará a conocer a los afortunados al momento de que se realice la actividad.
En caso de salir sorteado y no estar en tienda, tienda se deberá comunicar con el ganador vía telefónica (datos de teléfono que dejó en el cupón) para que se le pueda hacer entrega de su premio.
La entrega del incentivo se realizará en la tienda dónde se esté realizando la dinámica. El premio o incentivo será entregado al momento de ir confirmando a cada ganador.
Es necesario que el ganador muestre una identificación oficial vigente y legible que coincida con el nombre que puso en el cupón.
Si no se encuentra en tienda y resultó ganadora en ese horario podrá reclamar su premio en otro horario que le sea señalado por el encargado de tienda. Si el usuario no reclama su premio en 72 horas no podrá hacerlo válido después del tiempo indicado.
Asimismo, se entenderá que autoriza al responsable de la dinámica a disponer de este Incentivo.
RESTRICCIONES
- La entrega de incentivos será únicamente en tiendas Merco.
- En caso de que cliente agregué información personal relativo a menores de edad, el usuario será responsable de los mismos y deberá acreditar tener el consentimiento del padre, madre o tutor legal de dicho menor de edad para publicarlos.
- Los Incentivos finales únicamente serán entregados al ganador/acreedor del mismo; no se aceptarán cartas poder.
- Tener capacidad de ejercicio en la República Mexicana.
- Durante la Vigencia de la dinámica, al momento de realizar su participación, proporcionar datos verídicos, conforme le sean requeridos, con lo que se generará un Registro Individual de Participante que lo distinguirá como Usuario de los demás participantes registrados de la dinámica.
- Cualquier información imprecisa o apócrifa que impida contactar al participante, deja sin efectos su participación.
- En caso de que la participación de alguno de los participantes que se ostentan como acreedores sea anulada por incumplimiento a las presentes bases, la Responsable de la dinámica dispondrá del Incentivo como mejor convenga a sus intereses.
- El Responsable de la dinámica verificará la autenticidad de los datos proporcionados por los participantes, por lo que, en caso de resultar falsos dichos datos, se anulará la participación de dicho participante y no tendrá derecho a reclamar Incentivo alguno. La falta de veracidad en la información que impida o no permita identificar y/o contactar al participante con derecho a reclamar algún Incentivo libera de cualquier responsabilidad al Responsable de la dinámica y le otorga la facultad al Responsable de la dinámica de disponer del Incentivo como mejor convenga sus intereses.
- Los Incentivos son intransferibles por lo que no estará permitido entregar el incentivo a otra persona distinta a la registrada en el comentario ganador.
- El Responsable de la dinámica no será responsable por la pérdida o extravío del incentivo una vez entregado, aunque no haya sido canjeado.
- El Responsable de la dinámica no será responsable por la pérdida o extravío del incentivo una vez entregado, aunque no haya sido canjeado.
- Todos los beneficios se rigen bajo los términos y condiciones de las personas morales prestadoras del servicio, o fabricante o distribuidor del bien, que se entreguen como incentivo, así como sus respectivas garantías acorde a lo dispuesto por sus productores o importadores.
- No podrán participar los empleados de las empresas del mismo grupo de intereses corporativos de MERCO, OPERADORA MERCO SAPI de C.V, SEATI, SA DE CV y las agencias de publicidad o de servicios que mantengan una relación con las sociedades mercantiles antes referidas, y sus familiares en primer grado (padres, hermanos, abuelos e hijos).
- Ni el Responsable de la dinámica ni Merco se hacen responsables por fallas en el sistema ni cualquier causa de fuerza mayor, ni cualquier otro evento o hecho generado por terceros que pudiera obstaculizar o impedir el desarrollo, implementación y ejecución de la dinámica.
- Los Incentivos indicados no incluyen ninguna otra prestación y/o servicio adicional o distinto a los estipulados o detallados por el Responsable de la dinámica y podrán ser sustituidos por otros equivalentes en caso de inexistencia en su inventario.
- Ni el Responsable de la dinámica ni Merco serán responsables por fallas, retrasos o interrupciones en los equipos de computación, de comunicación, de suministro de energía, de líneas telefónicas, de la red de Internet y/o de las redes sociales Facebook que puedan interferir de cualquier forma en los registros, desarrollo, implementación y ejecución de la dinámica; ni por desperfectos técnicos, virus informáticos o cualesquiera otros programas o esquemas maliciosos que pudieran ocasionar pérdidas de información, robo o suplantación de identidad o interrupción de negocios; o acciones de terceros que pudieran perturbar el normal desarrollo de la dinámica.
- Cualquier intento o ejecución de aplicación de programas o sistemas que pretendan atacar o vulnerar la dinámica, podrá ser perseguido con las acciones legales pertinentes que a criterio del Responsable de la DINÁMICA sean suficientes y acarrea la inmediata descalificación y anulación de participación del consumidor participante que incurra en tal conducta. Ante cualquier sospecha referente a que el Participante hubiere utilizado robots o cualquier otro tipo de herramientas de uso automatizado o recursos económicos desproporcionados para el registro de los códigos o para su reproducción apócrifa y actué de un modo que infrinja alguna de las políticas, términos y condiciones, o en cualquier actividad o práctica que afecte negativamente la imagen de Operadora Merco, S.A.P.I. de C.V. o de cualquier otra sociedad perteneciente al mismo grupo de Intereses de Merco o empresas filiales, en México de la dinámica que desacredite y/o menoscabe la reputación y su buen nombre, será inmediatamente descalificado, sin responsabilidad alguna, y no tendrá derecho a participar nuevamente, sin que dicha descalificación límite el derecho del Responsable de la DINÁMICA de ejercer las acciones legales que considere procedentes en contra del o los que resulten responsables.
- Por circunstancias no previstas, de caso fortuito o fuerza mayor que lo justifique, El Responsable de la dinámica podrá cancelar, suspender o modificar esta dinámica, previa notificación a la autoridad competente.
- Modificaciones y/o Anexos: El Responsable de la dinámica se reserva el derecho de realizar modificaciones o añadir anexos sucesivos sobre su mecánica y beneficios, previa comunicación a alguna de las empresas pertenecientes a MERCO, los mismos estén justificados o no perjudiquen a los participantes, y se comuniquen a éstos debidamente.
- Los Incentivos detallados NO son transferibles, reembolsables ni canjeables por dinero en efectivo. Se entregarán tal y como se ofrecen.
- El call center podrá contactar a los ganadores para dar seguimiento a la obtención, reclamación y entrega del incentivo correspondiente. Es responsabilidad del consumidor registrar y/o proporcionar los datos solicitados de forma correcta, verídica y completa. Es decir, deberá de proporcionar información personal comprobable, sin inventar o usurpar cualquier otro nombre, real o ficticio. Caso contrario, su participación será considerada inválida y el Responsable de la DINÁMICA podrá eliminar su registro sin justificación alguna. Por lo cual, es completa responsabilidad del consumidor registrar información que sea clara, transparente, comprobable y veraz. Si el participante desea rectificar alguno de los datos proporcionados al momento de su registro, deberá solicitarlo de conformidad con lo establecido en el Aviso de Privacidad correspondiente.
- Derecho de eliminación de participaciones fraudulentas: El Responsable de la dinámica se reserva el derecho de eliminar justificadamente a cualquier usuario que defraude, altere o inutilice el buen funcionamiento y el transcurso normal y reglamentario de la presente dinámica, aunado lo anterior, que se atente contra las buenas costumbres, palabras o expresiones que, a juicio del Responsable de la DINÁMICA, sean consideradas como agresivas o difamantes. Así como eliminar a cualquier usuario o participante que atente o denoste las marcas comerciales que son objeto de la presente DINÁMICA, así como la imagen del Responsable de la DINÁMICA o empresas terceras involucradas en el desarrollo y ejecución de la presente DINÁMICA comercial. El Responsable de la DINÁMICA pretende que todos los usuarios participen en igualdad de condiciones y con estricto respeto a las normas de la buena fe. Por ello, cualquier utilización abusiva o fraudulenta de estas Bases, dará lugar a la descalificación y anulación del usuario de cualquier DINÁMICA que realice dentro de ésta.
- Toda decisión del Responsable de la DINÁMICA será inapelable, definitiva y sin posibilidad de empate. Además de que podrá cambiar la mecánica de participación en cualquier momento. Se les pide a los usuarios y participantes de esta DINÁMICA, estar al tanto de estos Términos y condiciones durante la DINÁMICA, ya que pueden ser cambiados o modificados a beneficio de los participantes por parte del Organizador sin previo aviso.
- Esta actividad no es patrocinada por Facebook o sus marcas filiales. Esta actividad no es responsabilidad de Facebook.
Garantía de los Incentivos Ofrecidos
La garantía sobre los incentivos ofrecidos la proporcionará el fabricante o prestador de servicios de éstos, de conformidad con los términos y condiciones ofrecidos en la póliza respectiva, emitida por el proveedor de los mismos, y libera al Responsable de la dinámica y/o a la Patrocinadora de la atención de cualquier reclamación.
Teléfono y horario para Información y Aclaraciones
Comunicarse vía WhatsApp al 818625-8650, de lunes a viernes en un horario de 09:00 a 17:00 hrs.
Fecha de la actualización más reciente: 16 de junio de 2025, Monterrey, N.L.